Quién es responsable de tus datos
Y Si Sí TCG, representada por Ruben Alonso Armenta Vargas, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Calle 4 Sur 11506, interior 5, colonia Granjas Puebla, Puebla, Puebla, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto para temas de privacidad: rubenarvar13@gmail.com.
Qué datos usamos
| Dato | Cuándo lo obtenemos |
|---|---|
| Nombre y número de WhatsApp | Al apartar cartas o ligar tu perfil. |
| Correo, nombre y foto de tu cuenta de Google | Al entrar con Google a tu perfil. Solo recibimos esos datos básicos; no tenemos acceso a tu correo, archivos ni contraseña. |
| Usuario de TikTok | Si nos compras por TikTok o lo das al ligar tu perfil. |
| Dirección de envío | Cuando pides que te enviemos algo. |
| CLABE o cuenta de Mercado Pago | Solo si vas a recibir una diferencia de dinero en un intercambio, para transferírtela. |
| Historial de compras, apartados, cartas en custodia, intercambios y pagos | Mientras usas nuestros servicios. |
| Dirección IP | Al enviar un apartado desde la página, solo para evitar abusos. |
No pedimos datos sensibles. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los pagos los procesa Mercado Pago.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias
- Apartar, vender y entregar o enviar tus cartas.
- Guardar tus cartas en custodia, calcular el almacenamiento y cobrarlo.
- Registrar y liberar tus intercambios, y mostrarle a la otra parte tu usuario y las cartas que ofreces.
- Mostrarte tu perfil: custodia, apartados, intercambios y pagos.
- Contactarte por WhatsApp sobre tus pedidos, pagos o avisos de custodia.
- Prevenir fraudes y abusos de la página.
Finalidades adicionales
- Avisarte de lives, productos nuevos o promociones.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, avísanos por WhatsApp o al correo de arriba. Eso no afecta tus compras ni tu custodia.
Con quién se comparten
Solo con quienes necesitamos para dar el servicio:
- Google, donde guardamos los registros de la tienda y que permite el inicio de sesión.
- Cloudflare, que entrega esta página.
- Mercado Pago, que procesa los pagos.
- Paqueterías y plataformas de guías, con tu nombre, teléfono y dirección para enviar tu paquete.
- La otra parte de un intercambio, que ve tu usuario y las cartas del intercambio. No le damos tu teléfono, tu correo ni tu cuenta bancaria.
No vendemos ni rentamos tus datos. También los entregaríamos a una autoridad si la ley nos obliga.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cartas en custodia, apartados o intercambios abiertos, y después el tiempo que nos pidan las leyes fiscales y comerciales para conservar registros de ventas y cobros.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a que los usemos para cierta finalidad (derechos ARCO), o retirar tu consentimiento. Escríbenos al correo de arriba con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Qué quieres hacer y con qué datos.
- Algo que nos permita confirmar que eres tú, como el WhatsApp o el correo ligado a tu perfil.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si pides cancelar tus datos y tienes cartas en custodia o pagos pendientes, primero resolvemos eso.
Cookies y almacenamiento del navegador
La página guarda en tu navegador tu carrito, tu nombre y tu WhatsApp para que no tengas que escribirlos otra vez, y tu sesión cuando entras con Google. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Puedes borrar estos datos desde tu navegador.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha.